- 01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 02วิธีการเก็บข้อมูล
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06ความปลอดภัยของข้อมูล
- 07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 08การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ผู้เยาว์และข้อจำกัดอายุ
- 11การแก้ไขนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mgm356 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประเภทธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเข้าสู่ระบบ, การเดิมพัน, เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเสริม | ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | ตามคำร้องขอ |
mgm356 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา พันธุกรรม หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่กรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลล่วงหน้า
วิธีการเก็บข้อมูล
mgm356 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การยืนยันตัวตน (KYC) — สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรม — รายละเอียดการฝาก ถอน และประวัติการเดิมพันทั้งหมดในแพลตฟอร์ม mgm356
- คุกกี้และ Local Storage — ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่ถูกบันทึกอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม
- การติดต่อซัพพอร์ต — เนื้อหาการสนทนาผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่คุณส่งถึงทีมงาน mgm356
- บุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรม
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
mgm356 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเรามีดังนี้
- การให้บริการ — เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม mgm356 รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินและการสร้างบัญชีซ้ำ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศไทยและระหว่างประเทศ
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์ม และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณ
- การสื่อสารและการตลาด — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ mgm356 โดยได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า
- การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของการเล่นพนันที่เป็นปัญหา
mgm356 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
mgm356 ยึดหลักการไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตจำกัดดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามที่มีสัญญาร่วมกับ mgm356 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแล — หน่วยงานภาครัฐหรือองค์กรกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เคร่งครัด
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ mgm356 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ mgm356
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์ม mgm356 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้ที่จำเป็นต้องมีเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้บริการส่วนใดมากที่สุด
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม mgm356 ได้
ความปลอดภัยของข้อมูล
mgm356 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระห ว่างแพลตฟอร์มและเบราว์เซอร์ของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
- การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash — รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริธึมที่ปลอดภัย ทีมงาน mgm356 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- Firewall และ DDoS Protection — ระบบป้องกันการโจมตีเครือข่ายทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อรักษาเสถียรภาพและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — mgm356 ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน mgm356 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก mgm356 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mgm356 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ mgm356 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ mgm356 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format)
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ mgm356 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล mgm356 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
mgm356 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี ตามกฎหมายการเงินไทย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 12 เดือน |
| ประวัติการสนทนาซัพพอร์ต | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด mgm356 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เพื่อให้บริการแก่สมาชิก mgm356 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว mgm356 ดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
- ใช้สัญญามาตรฐานและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลต่างประเทศปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกับ mgm356
- แจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
ผู้เยาว์และข้อจำกัดอายุ
mgm356 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการดังนี้
- ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันทีและแจ้งให้ผู้ปกครองทราบหากสามารถระบุตัวตนได้
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบทั้งหมดอย่างถาวรและปลอดภัย
- คืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนที่เหมาะสม
- รายงานเหตุการณ์แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครสมาชิก mgm356 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat ทันที เราพร้อมดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
การแก้ไขนโยบาย
mgm356 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของ mgm356
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม โดยระบุวันที่แก้ไขล่าสุดไว้อย่างชัดเจน
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- หากคุณไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ mgm356 ได้ตามช่องทางดังนี้
อีเมล: [email protected]
Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม mgm356 ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากคุณเชื่อว่า mgm356 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือ PDPA คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย mgm356 ยินดีให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในกระบวนการดังกล่าว